Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис Dont Miss, зачем они нужны, кому могут быть раскрыты, как защищаются и какие права в отношении своих персональных данных вы имеете в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

Мы ценим вашу приватность и серьезно относимся к безопасности данных. Мы не продаем персональные данные пользователей: это не часть нашей бизнес-модели.

2. Какие данные есть в Dont Miss

Сейчас Dont Miss — это интерактивная карта событий и афиша. Мы не пытаемся узнать о вас больше, чем нужно для работы продукта. Часть функций (аккаунт, профиль, оплата, AI-функции) мы запускаем постепенно; когда вы начинаете пользоваться такой функцией, мы обрабатываем данные только для того, чтобы она работала, — это описано ниже.

Афиша и карта: просматриваемые события, выбранный город, примененные фильтры поиска.

Избранное: сохраненные и скрытые события, настройки уведомлений о событиях. После появления аккаунтов эти данные будут привязаны к вашему профилю.

Аккаунт (после запуска): email, имя, способ входа, настройки языка и безопасности.

Профиль (после запуска): данные, которые вы сами добавляете в профиль: интересы, категории событий, предпочтения и подписки.

AI-функции (после запуска): данные, которые нужны для рекомендаций, поиска и персонализации — например, ваши предпочтения и категории событий.

Оплата (после запуска): статус платного доступа, выбранный тариф, платежный провайдер и технические данные платежа.

Технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, cookies, технические данные о событиях на сайте и данные безопасности.

3. Как мы используем данные

Чтобы показывать афишу и карту событий в выбранном городе и примененные вами фильтры.
Чтобы сохранять ваше избранное, скрытые события и настройки.
Чтобы отправлять уведомления о событиях и системные сообщения, если они включены.
Чтобы вы могли войти в аккаунт и пользоваться функциями профиля (после их запуска).
Чтобы выполнять запрошенные вами AI-функции: рекомендации и поиск событий.
Чтобы обрабатывать оплату и доступ к платным функциям (после их запуска).
Чтобы защищать сервис от спама, злоупотреблений, подозрительных входов и технических атак.
Чтобы понимать, какие части продукта работают хорошо, а какие нужно улучшить.
Чтобы отвечать на обращения в поддержку и исправлять ошибки.

4. AI-функции

Часть функций Dont Miss будет использовать искусственный интеллект: рекомендации событий, умный поиск и персонализацию. Если вы используете такие функции, мы можем обработать ваши предпочтения, категории событий, просмотренную афишу и результат генерации.

Для работы AI-функций мы можем использовать сторонние AI/API-сервисы. Мы передаем им только те данные, которые нужны для выполнения выбранной вами функции.

5. Кто может иметь доступ

Команда Dont Miss — ограниченно, только для поддержки, разработки, безопасности и обслуживания сервиса.
Yandex Metrika — сервис аналитики, через который мы получаем обезличенные данные о поведении на сайте, чтобы находить ошибки и улучшать интерфейс.
Сторонние AI/API-провайдеры — только для выполнения AI-функций, которые вы запускаете.
Платежные провайдеры — для обработки платежей (после запуска оплаты).
Организаторы событий — если вы связываетесь с ними через контакты, указанные в афише.

Мы не продаем персональные данные пользователей. Мы можем передавать данные поставщикам сервисов только тогда, когда это нужно для работы Dont Miss, оплаты, AI-функций, уведомлений, безопасности, поддержки или выполнения юридических обязанностей. Мы не продаем персональные данные пользователей. Мы можем передавать данные поставщикам сервисов только тогда, когда это нужно для работы Dont Miss, оплаты, AI-функций, уведомлений, безопасности, поддержки или выполнения юридических обязанностей.

6. Оплата

После запуска платных функций мы не будем хранить данные банковских карт. Платежи будут обрабатываться платежными провайдерами. Конкретные условия оплаты и исполнитель указаны в соответствующей оферте или платежном сценарии.

7. Cookies и аналитика

Мы используем cookies для работы сайта: сохранения настроек, запоминания ваших действий и корректной работы части функций. Без них часть сайта может работать некорректно.

Для аналитики мы используем Yandex Metrika. Счетчик запускается только после того, как вы согласились на обработку данных (через баннер на сайте); до этого момента Metrika не подключается. Metrika помогает понимать, как люди используют продукт, находить ошибки и улучшать интерфейс. Она может собирать обезличенные технические события, клики, переходы и обезличенные записи поведения на странице. Эти данные не содержат информацию, по которой вас можно идентифицировать.

8. Публичные источники и контакты организаторов

Dont Miss агрегирует события и анонсы из открытых источников, включая Telegram-каналы и сайты. В таких анонсах могут быть контакты организатора, например Telegram username, email или ссылка для связи. Мы используем эти данные, чтобы показать событие и дать вам способ связаться с организатором.

Мы не используем контакты из публичных анонсов для рассылок, продажи баз или коммерческой передачи. Если вы являетесь организатором и хотите удалить или изменить контактные данные, напишите нам на dont-miss.ceo@yandex.ru.

9. Как мы защищаем данные

Весь трафик между вашим устройством и Сервисом передается по защищенному соединению HTTPS. Пароли хранятся в виде необратимых хешей, в открытом виде они не сохраняются и недоступны нам. Данные банковских карт мы не получаем и не храним.

Доступ к пользовательским данным на стороне Сервиса ограничен и предоставляется только для поддержки, разработки, безопасности и обслуживания. Сервис применяет технические средства защиты от автоматизированных злоупотреблений: ограничение частоты запросов, выявление подозрительных входов и автоматизированного доступа. Технические журналы хранятся ограниченное время и удаляются по истечении срока хранения.

Ни одна система не обеспечивает абсолютной защиты, поэтому мы не гарантируем полной невозможности несанкционированного доступа. При выявлении инцидента, затрагивающего ваши персональные данные, мы примем меры по его устранению и уведомим вас, если это требуется применимым законодательством.

10. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы имеете право:

получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, и запросить их копию;
потребовать исправления неточных или неполных данных;
потребовать удаления данных, если для их дальнейшей обработки нет законных оснований;
возразить против обработки или потребовать ее ограничения;
отозвать ранее данное согласие, если обработка основана на согласии;
обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных (Роскомнадзор).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на dont-miss.ceo@yandex.ru с адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт, — это нужно, чтобы мы могли убедиться, что запрос исходит от вас. Мы отвечаем на такие обращения в течение 7 дней.

11. Удаление данных

После запуска аккаунтов вы сможете удалить аккаунт и основные пользовательские данные самостоятельно в настройках личного кабинета или написав нам на dont-miss.ceo@yandex.ru. При обращении на почту мы обрабатываем запрос в течение 7 дней.

После удаления часть технических, платежных, резервных или юридически значимых записей может сохраняться ограниченное время, если это нужно для безопасности, бухгалтерии, предотвращения злоупотреблений или выполнения требований закона.

12. Контакты

Если у вас есть вопросы о данных или приватности, пишите: dont-miss.ceo@yandex.ru. Это официальный канал коммуникации по вопросам персональных данных.